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MGS動画の良くある質問
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Wi-Fi接続されていない3G / LTE回線で動画を見ているとすぐに通信制限によってダウンロードやストリーミング視聴に支障をきたし様々なトラブルが発生すると考えられますのでMGS動画をスマホで利用する場合は必ずWi-Fi環境を準備しておきましょう。

通信制限とは毎月の利用データ転送量が7GBを超える場合、請求月末までの間、通信制限が最大128kbpsに制限されることを意味します。その為動画がカクカク途切れたりフリーズしたり、全くインターネットにつながらない状況が起こりますので3G / LTE回線では利用はできないと考えて差し支えありません。

スマホやタブレットで動画が見れない

カートに入った商品が削除ボタンを押しても消えない。購入の際「次のページ」に切り替わらず、元のページに戻ってしまう。ログインボタンを押すとLordingと表示されしばらくするとログイン画面に戻ってしまう。

以上のような症状が出たらブラウザのキャッシュのクリアーをすることで解決する場合があります。あなたが使っているブラウザによって対処方法が異なりますので該当する項目を参考にして下さい。

iosブラウザの場合

■STEP1
トップ画面にある設定アイコンをタップします。

■STEP2
設定項目にある「Safari」をタップします。

■STEP3
Safariの設定項目にある「履歴を消去」をタップします。

■STEP4
ポップアップで表示される「履歴を消去」をタップします。

■STEP5
次に、「Cookieとデータを消去」をタップします。

■STEP6
ポップアップで表示される「Cookieとデータを消去」をタップします。

Androidブラウザの場合

■STEP1
ブラウザを開いている状態で、「端末メニューボタン」を押し、項目の「設定」をタップします。

■STEP2
設定項目にある「プライバシーとセキュリティ」をタップします。

■STEP3
プライバシーとセキュリティ項目にある「キャッシュを消去」をタップします。

■STEP4
ポップアップが表示されるので「OK」ボタンをタップして下さい。

■STEP5
次にプライバシーとセキュリティ項目にある、「Cookieをすべて消去」をタップします。

■STEP6
ポップアップが表示されるので「OK」をタップします。

■STEP7
端末の電源を一度切って、再度ブラウザを立ち上げなおしてください。

Android端末からMGS PLAYERアプリを
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